Aber der Kundenservice ist exzellent.
Genau das habe ich bereits so oft gehört und es wird irgendwie viel öfter unter den Teppich gekehrt. Ich kenne jemanden der Gründungsmitglieder des Tabletopclubs Jade e.V. der 3x komplett den dicken Eldar Scorpion (? - glaube ich) zugeschickt bekam, weil immer noch ein Teil fehlte. Dadurch hat er jetzt drei funktionierende Scorpions zuhause, weil er durch kluge Umbauten und Geschick irgendwie doch alles ergänzen konnte. Ein anderer hat durch eine ähnlich verlaufende Geschichte drei Thunderhawks.
Forgeworld hat einen sehr guten Kundenservice und wenn man mit einem ähnlichen Problem zu seinem lokalen GW-Laden geht, bekommt man ebenfalls ohne Probleme Ersatz und teilweise sogar noch einen Bonus, weil man so weit dafür fahren musste. Mir selbst schon passiert bei dem neuen Taktischen Gussrahmen der SM.
Der Imperator beschützt.