Verpackung kaputt ist das normal?

Hi, hast du bei einem größeren Onlineshop oder direkt bei GW bestellt? Dann ist das nicht die Regel.

War eine Umverpackung drum? War die auch beschädigt oder war es so in dem Zustand in einer sonst unbeschädigten Transport verpackung?

Genrell würde ich mich da an Kundenservice wenden. Wenn du direkt bei GW bestellt hast sind die in der Regel sehr kolant was umtausch angeht.

Die Größeren Onlineshops auch wobei ich da selten Probleme habe.

Bei Tabletop Minis währe es mir persönlich egal solange die minis und gussramen sauber sind. Aber ich hab auch Sammler von Schalplatten oder Aktionfiguren im Bekanntenkreis und da währe das ein 100% NO GO.

Also ich hab zwar erst insgesammt eine Armee, bei verschiedenen Anbietern im Netz waren die Packungen aber immer Tipp Topp (Mag die auch behalten und sammeln) . Das einzige was ich bisher zu bemängeln hatte war, beim einzigen Model was ich mir in einem Laden geholt habe. Da gabs ne Fehlpressung beim Standfuß meines Corvus Blackstars. Da der Laden aber von mir ziemlich weit weg ist, habe ich mir für recht günstig Geld online einen ersatz Fuß bestellt...

Zuletzt hab ich immer bei fantasywelt.de bestellt und früher öfter bei battlefield berlin. Hatte noch nie solche Probleme, alles immer tiptop verpackt

Kutami hab ich auch öfters bestellt, ansonsten auch beim Taschengelddieb. Die sind vielleicht im schnitt so 3-4 Euro teurer als Kutami, haben aber am Freitag immer die "Hehlerwahre". Da gibts immer verschiedene Rabat Aktionen und die Geben sich richtig Mühe wenn man mal Rückfragen hat.

Ich bestell meist bei Fantasywelt. Katumi und Taschengeld Dieb sind zwar beide meist ein paar Euro billiger aber Fantasywelt versendet wirklich schnell (Solange man drauf achtet das alles auf vorrart ist) und die haben halt ein unglaublich großes Angebot an Herstellern.

Das Schnelle Liefern is für mich wichtig weil ich meist Spontan bin und nicht meinen Freien Tag verpassen will weil die Lieferung mal wieder nach den Freien Tagen an kommt. Dabei hat Taschengelddieb seine Lager garnicht so weit von mir weck trozdem ist Fantasywelt immer zuverlässig in 2 Werktagen vor der Tür.

Mit Katumi hatte ich als sie neu aufgemacht hatten mal n ärgerliches erlebniss, das ist über 10 Jahre her, damals hatte ich als Basis ne große Grassmatte für nen Warhammer Fantasy Tisch bestellt und anstelle die mir wie sich das gehört eingeschweißt in der Rolle zu liefern hatten die die Matte ausgepackt und in mem kleinen Taton gefaltet... mit Falten die nie wieder raus sind und damals wollen die mir die auch nicht erstatten... hab dann einige Jahre nix mehr da geordert.

Zitat von SchokiD

Jeder kleine Hersteller der Dinge für 10€ verkauft verpackt das besser. Echt traurig.

Naja, Die gekaufte Ware ist ja nicht der Karton sondern die Gußrahmen darin.... Auch wenn ich deinen Punkt nachvollziehen kann. Bei einem Codex fände ich das defintiv ärgerlicher.

Zitat von SchokiD

meine erste Box die ich behalten wollte

Zitat von Greenskin85.TTW

Naja, Die gekaufte Ware ist ja nicht der Karton sondern die Gußrahmen darin.... Auch wenn ich deinen Punkt nachvollziehen kann. Bei einem Codex fände ich das defintiv ärgerlicher.

Ne die Verpackung gehört definitiv dazu. Streng genommen währe es ein Reklamtionsgrund. ist halt nur sau ärgerlich dann 2 Wochen verzögerung und extra aufwand zu haben.

Ich hatte am Anfang auch den Plan: „Die eine oder andere Box behalte ich, sieht doch schick im Regal aus.“
Tja… dann wurde die Armee größer. Und größer. Und plötzlich stapeln sich nicht nur Minis, sondern auch Gelände, Matten, Farben, Bastelkram, Würfel, Bücher und sonstiges Zubehör. Irgendwann merkt man: Der Platz wird zwar nicht weniger – aber der Kram wird definitiv mehr. 😄
Die eine Packung, die ich unbedingt behalten wollte? Ist am Ende ganz unspektakulär mit den anderen Kartons in der Papiertonne gelandet.
Klar, als ungeöffnetes Sammlerstück mit Wertsteigerungs-Hoffnung verstehe ich das total. Aber nur fürs Regal? Dafür sind die dünnen Kartons dann doch nicht hochwertig genug. Und irgendwann sieht man sich auch einfach satt daran.
Dann doch lieber Platz schaffen – und sich an den Minis selbst erfreuen. Die sind doch bestimmt der eigentliche Grund, warum wir das Ganze kaufen.

Zitat von SchokiD

Werde versuchen es umzutauschen. Wo bestellt ihr denn sonst? Direkt bei GW und da ists okay?

Also ich bestelle generell alles was Figuren angeht bei Fantasyworld.de und hatte da bisher keine Probleme. Auch wäre ich solange die Gußrahmen heile sind an dem Punkt wo mir der Schaden an dem Karton egal ist weil der eh nach vollendung dann im Papiermüll landet. Hatte aber bisher mit Kutami wenn ich da was bestellt habe auch nie Probleme.

Zitat von Talios

Also ich bestelle generell alles was Figuren angeht bei Fantasyworld.de und hatte da bisher keine Probleme. Auch wäre ich solange die Gußrahmen heile sind an dem Punkt wo mir der Schaden an dem Karton egal ist weil der eh nach vollendung dann im Papiermüll landet. Hatte aber bisher mit Kutami wenn ich da was bestellt habe auch nie Probleme.

Fantasy welt ist bis jetzt der einzige laden wo ich so oft bestellt hab das ich sagen kann der Kundenservice von dennen ist ziemlich ok. bei den andern war es so selten das es nie dazu kamm. Und große Probleme bei FF hatte ich nie.

Taschengeld Dieb ist auch sehr ok, da ist es schon 2 mal vorgekommen das sachen die ich GW Exklusiv bestellt hatte bei dennen gelandet sind Einfach weil die mit der größte abnehmer in der Region sind die Post ab und zu nicht aufpasst und einfach ALLES bei dennen abkipppt wo GW drau steht... Inzwischen passen die aber bei der Warenannahme deutlich besser auf.